Interview par Eric Golay de Doris Gorgé, ancienne membre de l'Association de défense des chômeurs (ADC) et écrivain public à la permanence-chômage de Carouge, à propos des activités et de l'histoire de l'association, du rôle et des compétences de l'écrivain public au sein de la permanence-chômage, des changements introduits par la révision de la Loi sur le chômage, des prestations offertes par l'OCE et par les permanences de services sociaux ainsi que des conséquences du chômage pour les individus.

Repérage des sujets principaux (3ème partie/3)
00:00-02:15 souffrances vécues par les personnes au chômage (suite)
06:30-10:45 sentiment xénophobe ou anti-frontalier de certaines personnes au chômage
10:45-14:50 contacts établis et qualité des relations avec l'OCE dans le cadre de cas individuels
14:50-19:20 changements dans la prise en charge dans le cadre de la nouvelle Loi sur l'assurance chômage (LACI)
19:20-23:00 accès et protection des informations personnelles des usagers et usagères de la permanence
23:00-23:45 interruption de l'interview par un appel entrant
23:45-30:15 enquête menée dans le cadre du Collège du travail par Eric Golay
30:15-32:27 fin de l'interview